Versand & Zahlung
Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro, zuzüglich Versandkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerin).
Versandgebiete
Wir versenden nach Deutschland und in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. In andere Länder (zum Beispiel Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich) liefern wir derzeit nicht. Eine Abholung im Atelier ist derzeit nicht möglich.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Lieferland und Gesamtgewicht der Bestellung (einschließlich Verpackung). Sie werden Ihnen im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung genau angezeigt.
Gewicht der Sendung | Deutschland | EU-Länder |
|---|---|---|
bis [2] kg | [X,XX] EUR | [X,XX] EUR |
bis [5] kg | [X,XX] EUR | [X,XX] EUR |
bis [10] kg | [X,XX] EUR | [X,XX] EUR |
bis [31,5] kg | [X,XX] EUR | [X,XX] EUR |
[Optional: Ab einem Bestellwert von [XXX] EUR versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.]
Wir versenden mit [VERSANDDIENSTLEISTER], versichert und mit Sendungsverfolgung. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Lieferzeiten
Soweit beim Stück nicht anders angegeben:
- Deutschland: [3 bis 5] Werktage
- EU-Länder: [5 bis 10] Werktage
Bei Zahlung über Stripe beginnt die Lieferzeit am Tag nach der Bestellung, bei Vorkasse am Tag nach Eingang der Zahlung. Auftragsarbeiten haben eigene, individuell vereinbarte Fertigstellungszeiten.
Verpackung
Keramik ist zerbrechlich. Wir verpacken jedes Stück von Hand, gut gepolstert und möglichst mit wiederverwendeten oder recycelbaren Materialien. Sollte trotzdem einmal etwas beschädigt ankommen, melden Sie sich bitte bei uns, am besten mit Fotos von Ware und Verpackung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt (siehe AGB, § 8).
Zahlungsarten
Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay
Nach dem Klick auf "zahlungspflichtig bestellen" werden Sie zur sicheren Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Kartendaten ein oder bestätigen die Zahlung mit Apple Pay oder Google Pay. Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung belastet. Ihre Kartendaten werden nicht auf unserem Server gespeichert.
PayPal
Auf der Bezahlseite von Stripe wählen Sie PayPal und melden sich bei PayPal an, um die Zahlung zu bestätigen. Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung von Ihrem PayPal-Konto abgebucht.
Klarna [nur wenn aktiviert]
Auf der Bezahlseite von Stripe können Sie Klarna wählen und je nach Angebot sofort, später oder in Raten bezahlen. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna; Klarna kann eine Bonitätsprüfung durchführen.
SEPA-Lastschrift [nur wenn aktiviert]
Auf der Bezahlseite von Stripe geben Sie Ihre IBAN ein und erteilen ein SEPA-Lastschriftmandat. Der Betrag wird von Ihrem Konto eingezogen. Bitte sorgen Sie für ausreichende Deckung; Kosten einer Rücklastschrift, die Sie zu vertreten haben, können wir Ihnen in Rechnung stellen.
Vorkasse (Banküberweisung)
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail mit unserer Bankverbindung. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von [7] Tagen und geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. So lange reservieren wir die bestellten Stücke für Sie. Nach Eingang der Zahlung versenden wir Ihre Bestellung.
Bankverbindung:
Kontoinhaberin: [KONTOINHABERIN]
IBAN: [IBAN]
BIC: [BIC]
Bank: [BANK]
Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer
Geht innerhalb der Frist keine Zahlung ein, erinnern wir Sie per E-Mail. Danach können wir die Reservierung aufheben und vom Vertrag zurücktreten.
Workshops und Auftragsarbeiten
Online gebuchte Workshops bezahlen Sie bei der Buchung mit denselben Zahlungsarten. Für Workshops auf Anfrage und für Auftragsarbeiten erhalten Sie die Zahlungsinformationen mit unserem Angebot per E-Mail. Bei Auftragsarbeiten kann eine Anzahlung fällig werden (siehe AGB, § 15).